岗位职责：
1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作； 

2、与相关部门紧密配合，协调沟通；

3.有接触过快递行业者优先。

4、有较强的推广和维护协调客户的能力，熟悉客户服务流程；

5、具备较强的学习能力，可快速掌握专业知识，及时开展工作；

6、熟练运用office及电脑，打字速度要快。

7、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；

8、勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。

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